Impressum

AGB... Das Kleingedruckte.
Teilnahmebedingungen & Haftungsausschluss für unsere Alpaka - Auszeiten

Die nachfolgenden Bedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen von Zschonergrund Alpakas Dresden - Susan Becker. Durch die Annahme von Leistungen erkennt der Kunde/ die Kundin die AGB verbindlich an.

§ 1 - Die Anmeldung

 Anmeldungen müssen schriftlich, telefonisch, per Mail oder über das Kontaktformular erfolgen. Mit der Anmeldung werden unsere AGB und Teilnahmebdingungen anerkannt und der gewünschte Vertrag verbindlich. 

§ 2 - Die Zahlung
Der vereinbarte Betrag für die gewünschte Alpaka Auszeit oder ein anderes Alpaka-Erlebnis ist auf jeden Fall vor Erlebnisbeginn auf das von uns genannte Konto zu überweisen. Zahlungsziel 14 Tage. Nach Absprache und in Ausnahmefällen auch Barzahlung am Tag der Alpakazeit möglich.

§ 3 - Der Rücktritt
Alpakaauszeiten und andere Erlebnisse können bis 3 Wochen vor Beginn kostenfrei storniert werden. 
- Rücktritte vom Tag der Anmeldung bis 14 Tage vor Alpakazeit erfordern eine Bearbeitungsgebühr von 10 % der Gesamtkosten. 
- Rücktritte von weniger wie 7 Tage eine Gebühr von 50% der Gesamtkosten.
- Bei Rücktritt 2 Tage vor Tourbeginn (48 Stunden) kann keine Rückerstattung erfolgen. Bei Notfällen, Einzelfallentscheidung. 

Zschonergrund Alpakas Dresden - Susan Becker kann das Rücktrittsrecht in Anspruch nehmen, wenn die planmäßige Durchführung der Alpaka Auszeit durch nicht vorhersehbare, außergewöhnliche Umstände erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt wird, wie in den Fällen höherer Gewalt, Unwetterwarnungen, Krankheit des Tourenleiters" der Tourenleiterin. Der Kunde/ die Kundin hat dann Anspruch auf volle Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge. Buchungen ohne eine gültige Handynummer sind nicht möglich, da wir bei einem Notfall wie z.B. Unwetter oder Krankheit nicht absagen können. Die Kosten werden in diesem Falle nicht ersetzt. Wir erstatten keine Rückzahlung wenn das Angebot nicht euren Wünschen entsprach.

Wir starten pünktlich, wie vereinbart, mit unseren Touren. Wir warten maximal 15 Minuten. Bei Verspätung bitte rechtzeitig Bescheid geben. 

§ 4 - Die Tiere
Wir arbeiten mit 6 Alpakas, die im Rahmen des Angebotes mitgeführt werden können, in Abhängigkeit der Anzahl der Teilnehmer*innen und dem Alter der Teilnehmer*innen. Die Einteilung der Alpakas auf die Teilnehmer*innen erfolgt vor Ort. Jedes Tier hat seinen eigenen Charakter. Die Teilnehmer*innen werden unmittelbar zu Beginn über wesentliche Aspekte im Umgang mit den Tieren informiert. Das Tierwohl und die Sicherheit für Mensch und Tier stehen zu jederzeit an erster Stelle.
Zschonergrund Alpakas Dresden - Susan Becker behält sich vor, situativ zu entscheiden, welcher Teilnehmer/ welche Teilnehmerin welches Tier führt. Es besteht kein Anspruch darauf, die gesamte vereinbarte Zeit ein Tier zu führen.

§ 5 - Die Haftung
Die Teilnahme bei Zschonergrund Alpakas Dresden - Susan Becker und deren Alpaka Auszeiten und sonstigen Erlebnissen ist freiwillig und erfolgt auf eigene Gefahr. Jede Person ist für sich selbst verantwortlich. Der Besuch unserer Wiese erfolgt nur nach unserer Genehmigung und unserer Begleitung. Eltern/ Erziehungsberechtigte haften für ihre Kinder. Wir übernehmen keine Aufsicht und keine Haftung für Minderjährige. Diese unterliegt immer den zuständigen Aufsichtspersonen. 

Zschonergrund Alpakas Dresden - Susan Becker übernimmt keinerlei Haftung für Diebstähle oder andere Schadensfälle.
Der Veranstalter schließt die Haftung für sich und seine Erfüllungsgehilfen für Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit aus, ausgenommen sie beruht auf einer vorsätzlichen oder groben Pflichtverletzung. 

Wir übernehmen keine Haftung für Personen- oder Sachschäden. 

Den Anweisungen des Tourleiters/ der Tourleiterin ist in jedem Fall Folge zu leisten. Es wird erwartet, dass mit der Natur und den Tieren sorgsam umgegangen wird. Bei grob ordnungswidrigen Verhalten kann ein/e Teilnehmer/in nach Ermahnung durch den Leiter/ der Leiterin vom weiteren Verlauf ausgeschlossen werden. 

§ 6 - Mitnahme von Hunden, Kinderwagen, Fahrrädern & sonstiges 
Alpakas reagieren sehr nervös auf klappernde Geräusche oder fremde Hunde. Bitte habt Verständnis und bringt nichts dergleichen mit. 

 
§ 7 - Bilderverwendung 
 Alle Teilnehmer*innen sind einverstanden, dass alle von ihnen vor/ während/ nach der Alpakazeit gemachten Film-, Ton- und Bildaufnahmen in allen Medien Formaten ohne Rücksprache und Entgeld sowie räumlich und zeitlich von Zschonergrund Alpakas Dresden - Susan Becker verwendet werden dürfen. 

§ 8 - Urheberrechte
Alle von Zschonergrund Alpakas Dresden - Susan Becker produzierten Veröffentlichungen jeglicher Art sowie sämtliche Logos sind Eigentum von Susan Becker. 
Film- und Fotoaufnahmen bei unseren Veranstaltungen bedürfen unser Einverständis, wenn diese gewerblich genutzt werden. Veröffentlichungen in Presse und sozialen Medien (Facebook/ Instagram etc.) bedürfen ebenso unserer Zustimmung.