Teilnahmebedingungen und Haftungsausschluss

Durch die Inanspruchnahme der Leistungen erkennt der Kunde/die Kundin die AGB verbindlich an.

§1 Anmeldung
Anmeldungen müssen schriftlich in Papierform oder per Mail erfolgen. Mit der Anmeldung werden unsere AGB / Teilnahmebedingungen anerkannt. Mit der schriftlichen Anmeldung wird der gewünschte Vertrag verbindlich.

§2 Zahlung
Der vereinbarte Betrag für die Alpaka-Wanderung oder ein anderes tierisches Erlebnis ist auf jeden Fall vor Wanderung/ Erlebnisbeginn auf das von uns genannte Konto zu überweisen, oder durch Barzahlung zu begleichen.

§3 Rücktritt
Wanderung und andere Erlebnisse können bis drei Wochen vor Beginn kostenfrei storniert werden
     • Rücktritte vom Anmeldetermin bis 14 Tage vor Wanderungen/ Erlebnisse erfordern eine
Bearbeitungsgebühr von 20 % des Preises.
     • Rücktritte von weniger als 10 Tagen eine Gebühr von 50 %.
     • Bei Rücktritt zwei Tage vor Tourbeginn (48 Std.) kann keine Rückerstattung erfolgen.

Zschonergrund Alpakas Dresden – Susan Becker kann das Rücktrittsrecht in Anspruch nehmen, wenn die planmäßige Durchführung des Erlebnisses oder der Wanderung durch nicht vorhersehbare, außergewöhnliche Umstände erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt wird, wie in den Fällen höherer Gewalt, Gewitter, Kälte oder schlechtes Wetter oder Krankheit des Tourenleiters. Der Kunde hat dann Anspruch auf volle Rückerstattung der bereits bezahlten Beträge. Buchungen ohne eine gültige Handynummer sind nicht möglich, da wir ansonsten, bei einem Notfall wie z.B. Unwetter oder Krankheit, die Tour nicht absagen können. Die Kosten werden in diesem Falle nicht ersetzt.
Wir erstatten keine Rückzahlung falls das Angebot nicht Ihren Wünschen entsprach.

§4 Haftung
Die Teilnahme an allen Zschonergrund Alpakas Dresden Erlebnissen ist freiwillig und erfolgt auf eigene Gefahr. Jede Person ist für sich selbst verantwortlich. Der Besuch unserer Wiese erfolgt nur nach unserer Genehmigung und mit unserer Begleitung. Eltern haften für ihre Kinder. Es wird unsererseits keine Aufsicht und keine Haftung für Minderjährige übernommen. Diese unterliegt immer den zuständigen Aufsichtspersonen. Kinder dürfen uns sehr gern ab 6 Jahren begleiten, ab 8/10 Jahren auch gern ein Alpaka selber führen. Die Ponys werden ausschließlich durch erwachsene Personen geführt.
Der Veranstalter übernimmt keinerlei Haftung für Diebstähle oder andere Schadensfälle.
Der Veranstalter schließt die Haftung für sich und seine Erfüllungsgehilfen für Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit aus, ausgenommen sie beruht auf einer vorsätzlichen oder groben Pflichtverletzung. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr und auf eigenes Risiko. Wir übernehmen keine Haftung für Personen- oder Sachschäden bei allen Auszeiten/ Erlebnissen der Zschonergrund Alpakas Dresden.
Anweisungen des Tourleiters ist in jedem Fall Folge zu leisten. Es wird erwartet, dass mit der Natur und den Tieren sorgsam umgegangen wird. Bei grob ordnungswidrigem Verhalten kann ein Teilnehmer nach Ermahnung durch den Tourenleiter vom weiteren Verlauf ausgeschlossen werden.

§5 Einlösebedingungen Gutscheine
Sofern nicht anders besprochen gelten folgende Einlösebedingungen für Wertgutscheine/
Gutscheincodes:
Der Gutschein kann unter www.ZschonergrundAlpakasDresden.de eingelöst werden.
Der Gutschein (Wertgutscheine 50/ 100/ 150Euro) und evtl. Restguthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Gutscheinkauf einlösbar. Der Gutschein kann für den Kauf von Waren oder Dienstleistungen eingelöst werden. Verrechnung ist nur möglich, wenn er vor Abschluss des Bestellvorgangs mitgeteilt wurde. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Gutscheine mit denen schon ein Wert für eine Tour bezahlt worden sind sollen innerhalb von 12 Monaten nach Kauf eingelöst werden. Alternativ wird der Wert nach dem 13. Monat nach Kauf bei Preisveränderungen
mit den neuen Preisen für Touren oder beim Kauf von Artikeln aus dem Shop verrechnet.
Gutschein-Guthaben wird nicht in Bargeld ausgezahlt und wird auch nicht verzinst.
Gutscheine sind übertragbar.

Zschonergrund Alpakas Dresden – Susan Becker
Am Erlengrund 9, 01156 Dresden
Tel.: 0173 412 80 33
Steuernummer: 203/205/23126